Résultats des contrôles qualité en 2020

Le CECB étant déjà bien reconnu comme outil de conseil, ses chiffres de publication continuent d’augmenter. Son succès est directement lié à son utilisation dans le cadre d’obligations légales et de programmes de subvention.

C'est pourquoi l'association CECB a établi un processus d'assurance qualité depuis 2018.

En 2020, 243 experts et 1023 publications ont été contrôlés. Avec plus de 1600 experts actifs fin 2020, environ 15% d’entre eux ont fait l’objet d’un contrôle qui permet une évaluation globale de la qualité du travail d’un expert. Sur les 243 experts contrôlés, 50 (21%) ont été jugés bons, 136 (56%) satisfaisants et 57 (23 %) insatisfaisants.

L'efficacité de ce contrôle est démontrée par le fait qu'entre 2019 et 2020, en Suisse romande, le nombre d'experts jugés « insatisfaisants » a diminué de 46% à 20%.

Les erreurs les plus courantes sont :

  • manque de documentation (plans, photos et représentation de la SRE).
  • informations manquantes concernant la visite sur place, par exemple la date
  • erreurs dans le bilan SIA 380/1, par exemple SRE incorrecte, ponts thermiques et ombrage non pris en compte
  • CECB publié sans prise en compte de la consommation mesurée ou sans contrôle de plausibilité +/-20%
  • coûts énergétiques inappropriés
  • la partie économique n'est souvent que partiellement remplie
  • absence de recommandations claires et d'explications compréhensibles pour le maître d’ouvrage
  • une variante de rénovation complète (Minergie ou rénovation B-B) est manquante
  • les textes rouges générés automatiquement ne sont pas supprimés et remplacés par des textes personnalisés. 

Les résultats sont communiqués aux experts audités et sont continuellement intégrés dans la formation continue et le développement de l'outil CECB.